SUSPIK

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, SUSPIK pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

2. Datos Personales que Recabamos

SUSPIK podrá recabar los siguientes datos personales cuando aplicas al Programa de Creadores:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo o nombre artístico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Correo electrónico
• Redes sociales (nombre de usuario, perfiles públicos)

Datos de Audiencia y Actividad Profesional:

• Número de seguidores en plataformas digitales
• Tipo de contenido que produces
• Plataformas donde creas contenido (TikTok, YouTube, Instagram, etc.)
• Ubicación geográfica (país/estado)
• Métricas públicas de engagement

Datos Financieros (solo si se establece colaboración remunerada):

• Datos bancarios para transferencias
• Datos fiscales necesarios para emisión de facturas/recibos
• Domicilio fiscal

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para la relación contractual):

• Evaluar tu solicitud de ingreso al Programa de Creadores de SUSPIK
• Establecer comunicación contigo vía WhatsApp, correo electrónico o redes sociales
• Gestionar el acceso anticipado al juego SUSPIK
• Formalizar acuerdos de colaboración comercial
• Procesar pagos, comisiones o contraprestaciones económicas (si aplica)
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales en México y España
• Proporcionar soporte técnico y atención al creador

Finalidades Secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento expreso):

• Enviarte actualizaciones sobre nuevos casos, funcionalidades y lanzamientos de SUSPIK
• Invitarte a eventos exclusivos, webinars o encuentros de creadores
• Realizar análisis estadístico del programa de creadores para mejora continua
• Compartir casos de éxito y testimonios (previa autorización específica)

4. Transferencia de Datos Personales

SUSPIK podrá compartir tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Transferencias Necesarias (no requieren consentimiento adicional):

• WhatsApp Business (Meta Platforms): Para gestionar la comunicación directa contigo
• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube: Para resguardo seguro de información (ej. Google Cloud, AWS)
• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transferencias bancarias y comisiones
• Asesores legales y fiscales: Para cumplimiento de obligaciones tributarias en México y España
• Autoridades fiscales (SAT en México, AEAT en España): En cumplimiento de obligaciones legales

Transferencias Opcionales (requieren tu consentimiento):

• Socios estratégicos de marketing: Para campañas promocionales conjuntas
• Plataformas de análisis de audiencia: Para estudios de mercado y optimización

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores se encuentran en Estados Unidos y la Unión Europea. Garantizamos que cumplen con estándares de protección de datos equivalentes mediante cláusulas contractuales estándar.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Limitar el uso o divulgación de tus datos personales
• Portabilidad de datos (RGPD): Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía un correo electrónico a: privacidad@suspik.com con el asunto "SOLICITUD DERECHOS ARCO" e incluye:

1. Nombre completo y correo electrónico registrado
2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
3. Documentos que acrediten tu identidad (copia de INE, pasaporte o documento equivalente)
4. En caso de rectificación: indicar los datos a corregir y adjuntar documentación soporte

Plazo de respuesta: Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. En caso de ser procedente, haremos efectiva tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico web y comportamiento de usuarios
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio
• Mostrar publicidad relevante en otras plataformas (remarketing)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada.

7. Medidas de Seguridad

SUSPIK implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Uso indebido, alteración o destrucción
• Pérdida accidental

Entre nuestras medidas de seguridad se encuentran:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Respaldos periódicos de información
• Auditorías de seguridad regulares

8. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Datos de aplicación rechazada: Hasta 6 meses tras la evaluación
• Datos de creadores activos: Durante la vigencia de la colaboración + 5 años (por obligaciones fiscales)
• Datos de creadores inactivos: Hasta 2 años tras finalización de la colaboración

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

9. Menores de Edad

El Programa de Creadores de SUSPIK está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

SUSPIK se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, operativos o tecnológicos.

Los cambios sustanciales se notificarán mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Mensaje de WhatsApp (si es tu canal de comunicación principal)
• Aviso destacado en nuestro sitio web

La versión actualizada estará siempre disponible en: suspik.com/legal/aviso-privacidad.html

11. Consentimiento

12. Legislación Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) de la Unión Europea
• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España

13. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante:

• En México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) – home.inai.org.mx
• En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es

14. Contacto y Atención de Solicitudes

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con este Aviso de Privacidad:

• Email: privacidad@suspik.com
• WhatsApp: +34 611 40 75 08
• Domicilio: Calle Roca Tomas, 4 – Pollença, España

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